Η προώθησις και το μάρκετινγκ στην βιομηχανία της φιλοξενίας

Η προβολή και το εμπορικότητα στην βιομηχανία της φιλοξενίας είναι δύο ιδιαίτερα σημαντικές έννοιες. Η προβολή έχει ως στόχο να διαφημίσει και να προσελκύσει τους πιθανούς επισκέπτες να επισκεφτούν ένα συγκεκριμένου τύπου ξενοδοχείο, ενώ το εμπορικότητα έχει ως στόχο να εξασφαλίσει μια θετική εμπειρία για τους πελάτες κατά τη διάρκεια της παραμονής τους.

Η προβολή στην βιομηχανία της φιλοξενίας μπορεί να επιτευχθεί μέσω διαφόρων καναλιών, όπως:

Διαδικτυακά μέσα: Τα ψηφιακά κανάλια, όπως οι δικτυακοί τόποι, τα κοινωνικά δίκτυα και τα ταξιδιωτικά πρακτορεία, αποτελούν πλέον ένα κυρίαρχο εργαλείο διαφήμισης για τα ξενοδοχεία.

Προσωπική προώθηση: Η face-to-face προώθηση, όπως οι συναντήσεις με ατζέντες ταξιδίων και διοργανωτές εκδηλώσεων, μπορεί να είναι αποτελεσματικότατη για την προσέλκυση συγκεκριμένων ομάδων πελατών.

Συγκεκριμένα, στην Ελλάδα, η προώθηση του ξενοδοχειακού κλάδου επικεντρώνεται στις εξής μέσα:

Εθνικός τουρισμός: Η Ελλάδα είναι ένα δημοφιλές τουριστικό προορισμός, επομένως η προώθηση τουρισμού εντός της χώρας αποτελεί προτεραιότητα για τα ελληνικά ξενοδοχεία.

Διεθνής τουρισμός: Τα ελληνικά ξενοδοχεία επιδιώκουν να ελκύσουν τουρίστες από διάφορες χώρες, επομένως η προώθηση του ελληνικού τουριστικού προϊόντος στο εξωτερικό είναι επίσης αναγκαία.

Ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών: Τα ξενοδοχεία στην Ελλάδα προσπαθούν να διαφοροποιηθούν από τον ανταγωνισμό, προσφέροντας καινοτόμα πακέτα και υπηρεσίες. Η ενημέρωση για τις προσφορές των νέων πακέτων και υπηρεσιών είναι αναγκαίο βήμα για την προώθησή τους.
Η προώθηση προϊόντων στην βιομηχανία της φιλοξενίας έχει ως βασικό στόχο να προσφέρει μια θετική εμπειρία για τους πελάτες κατά τη διάρκεια της διαμονής τους. Αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί με ποικίλες μεθόδους, όπως:

Η σωστή διακόσμηση και οργάνωση των εγκαταστάσεων του ξενοδοχείου μπορεί να προσφέρει μια ατμόσφαιρα άνεσης και χαλάρωσης για τους πελάτες.
Η παροχή ποιοτικών υπηρεσιών όπως το εξυπηρετικό προσωπικό και το άψογο φαγητό, μπορεί να αφήσει εντυπώσεις στους πελάτες.
Η προσφορά πακέτων και προνομίων για τους πελάτες μπορεί να τους ενθαρρύνει να επισκεφτούν ξανά στο ξενοδοχείο.
Ειδικότερα, στην Ελλάδα, το merchandising στην ξενοδοχειακή βιομηχανία επικεντρώνεται στις ακόλουθες μορφές:

Η ζεστασιά και φροντίδα των επισκεπτών: Η φιλόξενο περιβάλλον είναι παγκοσμίως γνωστή για την αυθεντικότητά της. Τα ελληνικά ξενοδοχεία προσπαθούν να διατηρήσουν τον χαρακτήρα της φιλοξενίας, προσφέροντας στους πελάτες τους μοναδική εμπειρία φιλοξενίας.
Οι τοπικές γεύσεις: Η ελληνική κουζίνα είναι γνωστή για τις λαχταριστές συνταγές. Τα ελληνικά ξενοδοχεία προσφέρουν στους πελάτες τους τη δυνατότητα να δοκιμάσουν τις παραδοσιακές γεύσεις, είτε στο εστιατόριο του ξενοδοχείου είτε σε παραδοσιακές ταβέρνες.
Η ελληνική παράδοση: Η πολυποίκιλη και ιστορική παράδοση είναι πλούσια και πολυποίκιλη. Τα ελληνικά ξενοδοχεία προσπαθούν να διατηρήσουν την πλούσια ελληνική κληρονομιά, προσφέροντας στους πελάτες τους εμπειρίες που να αναδεικνύουν την πολυποίκιλη κληρονομιά.
promotion Συμπέρασμα

Οι προωθητικές ενέργειες και το merchandising αποτελούν τις τεχνικές στην ξενοδοχειακή αγορά. Η συνολική χρήση τους μπορεί να οδηγήσει σε μια κατορθώματος μεγαλύτερης εκτίμησης πελατείας και εδραίωσης ευνοϊκής εντυπώσεων για τους πελάτες.